سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام قوان ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للتعرّف عليك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على العنوان:

http://www.qawanapp.com

("الموقع الإلكتروني").

كما توضح ماهية هذه التقنيات، وأسباب استخدامنا لها، بالإضافة إلى حقوقك في التحكم في طريقة استخدامنا لها.

في بعض الحالات، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية، أو قد تصبح المعلومات التي يتم جمعها معلومات شخصية عند دمجها مع معلومات أخرى.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من قِبل مالكي المواقع الإلكترونية بهدف تمكين مواقعهم من العمل أو العمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى توفير معلومات وتقارير حول استخدام الموقع.

تُسمى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مالك الموقع الإلكتروني، وفي هذه الحالة قوان، "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول".

أما ملفات تعريف الارتباط التي تضعها جهات أخرى غير مالك الموقع الإلكتروني فتُسمى "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث".

تتيح ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث توفير ميزات أو وظائف تابعة لجهات خارجية على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، مثل الإعلانات والمحتوى التفاعلي والتحليلات.

وقد تتمكن الجهات التي تضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من التعرّف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارته لهذا الموقع الإلكتروني، وكذلك عند زيارته لبعض المواقع الإلكترونية الأخرى.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث لعدة أسباب.

تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لأسباب تقنية حتى يعمل موقعنا الإلكتروني، ونشير إلى هذه الملفات باسم ملفات تعريف الارتباط "الأساسية" أو "الضرورية للغاية".

كما تتيح لنا ملفات تعريف ارتباط أخرى تتبع اهتمامات مستخدمينا واستهدافها بهدف تحسين تجربتهم على منصاتنا الإلكترونية.

وقد تقوم جهات خارجية بوضع ملفات تعريف ارتباط من خلال موقعنا الإلكتروني لأغراض الإعلانات والتحليلات وأغراض أخرى.

ويتم توضيح ذلك بمزيد من التفصيل أدناه.

كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟

لديك الحق في تحديد ما إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد تفضيلاتك في "مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط".

يتيح لك مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط التي ترغب في قبولها أو رفضها.

ولا يمكن رفض ملفات تعريف الارتباط الأساسية، لأنها ضرورية للغاية لتقديم الخدمات لك.

يمكن العثور على مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في شريط الإشعارات وعلى موقعنا الإلكتروني.

إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام موقعنا الإلكتروني، إلا أن وصولك إلى بعض الوظائف أو أقسام الموقع قد يكون محدودًا.

كما يمكنك ضبط إعدادات متصفح الويب الخاص بك أو تعديلها لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

يتم توضيح الأنواع المحددة من ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث التي يتم وضعها من خلال موقعنا الإلكتروني، والأغراض التي تؤديها، في الجدول أدناه.

يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة فعليًا قد تختلف حسب المنصة الإلكترونية المحددة التي تزورها.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية للموقع الإلكتروني

هذه الملفات ضرورية للغاية لتقديم الخدمات المتاحة من خلال موقعنا الإلكتروني وللاستفادة من بعض ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة.

ملفات تعريف الارتباط غير المصنفة

هذه ملفات تعريف ارتباط لم يتم تصنيفها بعد.

ونحن بصدد تصنيف هذه الملفات بمساعدة الجهات المزودة لها.

كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح؟

نظرًا لاختلاف طريقة رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الويب من متصفح إلى آخر، ينبغي الرجوع إلى قائمة المساعدة في المتصفح للحصول على مزيد من المعلومات.

فيما يلي معلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في أكثر المتصفحات شيوعًا:

• Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

بالإضافة إلى ذلك، توفر معظم شبكات الإعلانات وسيلة تتيح لك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجّهة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات، يرجى زيارة:

• Digital Advertising Alliance
• Digital Advertising Alliance of Canada
• European Interactive Digital Advertising Alliance

ماذا عن تقنيات التتبع الأخرى، مثل إشارات الويب؟

ملفات تعريف الارتباط ليست الوسيلة الوحيدة المستخدمة للتعرّف على زوار المواقع الإلكترونية أو تتبعهم.

قد نستخدم من وقت لآخر تقنيات أخرى مشابهة، مثل إشارات الويب، والتي تُسمى أحيانًا "بكسلات التتبع" أو "الصور الشفافة".

وهي ملفات رسومية صغيرة جدًا تحتوي على معرّف فريد يمكّننا من معرفة متى قام شخص ما بزيارة موقعنا الإلكتروني أو فتح رسالة بريد إلكتروني تتضمن هذه التقنيات.

يتيح لنا ذلك، على سبيل المثال:

• مراقبة أنماط حركة المستخدمين من صفحة إلى أخرى داخل الموقع الإلكتروني.
• إرسال ملفات تعريف الارتباط أو التواصل معها.
• معرفة ما إذا كنت قد وصلت إلى الموقع الإلكتروني من إعلان إلكتروني تم عرضه على موقع تابع لجهة خارجية.
• تحسين أداء الموقع.
• قياس مدى نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وفي كثير من الحالات، تعتمد هذه التقنيات على ملفات تعريف الارتباط لكي تعمل بصورة صحيحة، ولذلك قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير في عمل هذه التقنيات.

هل تستخدمون ملفات تعريف ارتباط Flash أو العناصر المحلية المشتركة؟

قد تستخدم المواقع الإلكترونية أيضًا ما يُسمى "ملفات تعريف ارتباط Flash"، والتي تُعرف أيضًا باسم "العناصر المحلية المشتركة" أو "LSOs"، وذلك لأغراض تشمل، من بين أمور أخرى، جمع وتخزين معلومات عن استخدامك لخدماتنا، ومنع الاحتيال، وتنفيذ عمليات أخرى متعلقة بالموقع.

إذا كنت لا ترغب في تخزين ملفات تعريف ارتباط Flash على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك تعديل إعدادات مشغّل Flash لحظر تخزين ملفات تعريف ارتباط Flash باستخدام الأدوات الموجودة في لوحة إعدادات تخزين المواقع الإلكترونية.

كما يمكنك التحكم في ملفات تعريف ارتباط Flash من خلال الانتقال إلى لوحة إعدادات التخزين العامة واتباع التعليمات الواردة فيها.

وقد تشمل هذه التعليمات، على سبيل المثال، كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط Flash الموجودة مسبقًا، والتي يشار إليها باسم "المعلومات" في موقع Macromedia، وكيفية منع وضع عناصر Flash المحلية المشتركة على جهازك دون طلب موافقتك، وكيفية حظر ملفات تعريف ارتباط Flash التي لا يتم تقديمها بواسطة مشغّل الصفحة التي تستخدمها في ذلك الوقت، وذلك بالنسبة إلى Flash Player 8 والإصدارات الأحدث.

يرجى ملاحظة أن ضبط مشغّل Flash لتقييد أو الحد من قبول ملفات تعريف ارتباط Flash قد يؤدي إلى تقليل أو إعاقة عمل بعض تطبيقات Flash، بما في ذلك، على سبيل المثال، تطبيقات Flash التي قد تُستخدم فيما يتعلق بخدماتنا أو محتوانا الإلكتروني.

هل تقدمون إعلانات موجّهة؟

قد تقوم جهات خارجية بوضع ملفات تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لتقديم إعلانات من خلال موقعنا الإلكتروني.

وقد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك لهذا الموقع الإلكتروني ولمواقع أخرى من أجل تقديم إعلانات ذات صلة بمنتجات أو خدمات قد تهمك.

كما قد تستخدم تقنيات لقياس مدى فعالية الإعلانات.

ويمكنها القيام بذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب لجمع معلومات حول زياراتك لهذا الموقع الإلكتروني وغيره من المواقع، بهدف تقديم إعلانات ذات صلة بمنتجات وخدمات قد تكون محل اهتمامك.

ولا تتيح المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه العملية لنا أو لهذه الجهات التعرف على اسمك أو بيانات الاتصال الخاصة بك أو أي معلومات أخرى تحدد هويتك بشكل مباشر، إلا إذا اخترت أنت تقديم هذه المعلومات.

كم مرة سيتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه؟

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت إلى آخر، على سبيل المثال، لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

ولذلك نوصيك بمراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المرتبطة بها.

يشير التاريخ الموجود في أعلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى آخر مرة تم فيها تحديثها.

أين يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: